质量和售后服务等的承诺
(1)质量保证体系:
公司于1997年11月首次通过菲律宾船级社ISO9002质量体系认证,于2002年通过了ISO9000:2000换版审核工作。其程序文件经内审和管理评审,证明体系运行有效。
(2)制造过程中的质量管理与质量控制措施:
公司全体员工按照质量体系程序文件和岗位职责规范自己的工作。制造工序严格按图纸、工艺和技术要求进行。质检科强化工序检验力度,杜绝了工序错检、漏检。
公司对原材料和辅助材料的分供方进行严格筛选,确保用高品质材料生产高品质的电气设备。
(3)售后服务承诺:
a)派员送货至贵方指定地点,参加开箱点验;
b)设备投运一年内为质保期。在质保范围有期限内因我公司质量问题引起产品损坏,我公司免费为贵方提供技术服务及一切修理费用。
c)接到用户要求的函电后一小时答复,相隔距离1000公里以内,我公司技术服务人员保证24小时内到达现场;1000公里以外,我公司技术服务人员保证48小时内到达现场。
(1)质量保证体系:
公司于1997年11月首次通过菲律宾船级社ISO9002质量体系认证,于2002年通过了ISO9000:2000换版审核工作。其程序文件经内审和管理评审,证明体系运行有效。
(2)制造过程中的质量管理与质量控制措施:
公司全体员工按照质量体系程序文件和岗位职责规范自己的工作。制造工序严格按图纸、工艺和技术要求进行。质检科强化工序检验力度,杜绝了工序错检、漏检。
公司对原材料和辅助材料的分供方进行严格筛选,确保用高品质材料生产高品质的电气设备。
(3)售后服务承诺:
a)派员送货至贵方指定地点,参加开箱点验;
b)设备投运一年内为质保期。在质保范围有期限内因我公司质量问题引起产品损坏,我公司免费为贵方提供技术服务及一切修理费用。
c)接到用户要求的函电后一小时答复,相隔距离1000公里以内,我公司技术服务人员保证24小时内到达现场;1000公里以外,我公司技术服务人员保证48小时内到达现场。